¿Cuánto tiempo tardan en despachar mi pedido?
Los pedidos suelen tener una demora de 3 a 7 días hábiles en despacharse. Tener en cuenta que una vez enviado el código de tracking, el correo se encarga de retirar por el local dentro de las 48 hs.
Una vez que el pedido es retirado (en nuestro caso, por Andreani) demora (normalmente) de 24 a 72 hs aproximadamente dependiendo la distancia. ¡Estén atentas al número de seguimiento para poder rastrear su pedido siempre que lo necesiten!
No llegué a retirar mi paquete / no estaba en el domicilio cuando pasaron a entregarlo. ¿Qué pasa con mi pedido?
El valor del envío, es por las visitas que disponga el correo. En caso de no estar en el domicilio, se retira en la sucursal que asigne el correo (estar siempre atentas al número de seguimiento que enviamos por mail). Si no lo retiran, vuelve el paquete a nosotras (se aplica también cuando eligen retirar en sucursal del correo y no lo retiran) y tienen la opción de volver a pagar el envío o pasarlo a retirar por alguno de nuestros puntos de retiro gratis.
¿Cuándo puedo retirar mi producto?
Si solicitaste retiro en local, nos comunicaremos con vos para confirmarte que el mismo está listo para retirar. El armado puede demorar entre 3 a 7 días hábiles.
Política para retiro de pedidos:
Los pedidos que no sean retirados dentro de los treinta (30) días posteriores a la compra serán devueltos a stock automáticamente. En ese caso, no se garantizará la disponibilidad del producto ni se realizará reembolso.
¿Qué tarjetas aceptan?
Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito y débito.
¿Hay pagos sin interés?
Pueden acceder a cuotas sin interés (la cantidad varía según producto y cuotas vigentes al momento de la compra) con todas las tarjetas de crédito.
¿Hay descuento por transferencia bancaria?
Tenemos un 15% off en toda la tienda online en compras realizadas por transferencia bancaria, sin mínimo ni límite de compra. Es importante aclarar que las compras realizadas por este medio sólo se tomarán por válidas una vez realizada la transferencia bancaria, verificada su autenticidad y enviado el comprobante por los medios correspondientes.
